Solicitud de Eliminación de Cuenta
En Rapidito garantizamos tu derecho a la privacidad. Si decides darte de baja de nuestra plataforma, aquí encontrarás los pasos para eliminar tu cuenta y tus datos personales.
Opción 1: Desde la App Móvil
Puedes solicitar la eliminación automática de tu cuenta directamente desde cualquiera de las apps de Rapidito:
- Abre la app de Rapidito en tu teléfono.
- Inicia sesión y dirígete a la pestaña "Perfil" o "Ajustes".
- Selecciona "Seguridad y Privacidad".
- Toca en "Eliminar mi cuenta" y confirma la acción con tu clave o código de verificación.
Opción 2: Formulario Web Directo
Si no tienes acceso a la app o desinstalaste el aplicativo, completa el siguiente formulario oficial para procesar la baja de tu cuenta en nuestros servidores.
Formulario de Solicitud de Eliminación
Ingresa los datos asociados a tu cuenta de Rapidito para iniciar el trámite de baja definitiva.
Transparencia sobre tus Datos Personales
En cumplimiento de las directrices de seguridad de datos de Google Play, Apple App Store y las mejores prácticas internacionales de privacidad.
- •Nombre de perfil, foto de avatar y credenciales de autenticación.
- •Números de teléfono y correos electrónicos vinculados para inicio de sesión.
- •Direcciones guardadas, favoritos y preferencias de la app.
- •Tokens de notificación push y datos de sesión de dispositivos.
- •Historial de ubicación GPS en tiempo real.
- •Registros de transacciones y facturación: Conservados por el período exigido por las leyes tributarias y comerciales de la República de Guatemala (SAT).
- •Prevención de fraude e incidentes de seguridad: Registros técnicos anonimizados de transacciones previas para prevenir abusos recurrentes o fraudes financieros.
¿Tienes dudas o necesitas asistencia inmediata?
Nuestro Oficial de Privacidad está disponible para atender cualquier consulta relacionada con tus datos personales.